Politique de confidentialité
La présente politique explique comment GSD Digital collecte, utilise et protège les données personnelles traitées via le site, l'espace client, l'espace administrateur et le service d'affichage dynamique.
1. Responsable du traitement
Responsable : GSD Digital
SIRET : 10242595600012
Contact : support@gsddigital.fr
Adresse postale : à compléter avant mise en ligne
2. Données collectées
- Données de compte : email, mot de passe chiffré, rôle, statut du compte.
- Données client : informations de commande, sites de diffusion choisis, abonnements, facturation.
- Contenus de diffusion : images, vidéos, playlists, paramètres d'affichage.
- Données techniques : identifiant d'écran/player, statut en ligne, dernier contact, journaux utiles au diagnostic.
- Données support : messages envoyés au support, sujet, historique de conversation.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion des comptes | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
| Gestion des commandes, abonnements et facturation | Exécution du contrat et obligations légales |
| Diffusion des contenus sur les écrans | Exécution du contrat |
| Sécurité, maintenance, diagnostic et lutte contre les abus | Intérêt légitime |
| Support client | Exécution du contrat et intérêt légitime |
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de GSD Digital. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, paiement, email, maintenance, sauvegarde ou support.
5. Durées de conservation
- Compte client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage si nécessaire pour les obligations légales.
- Factures et pièces comptables : durée légale applicable.
- Messages support : le temps nécessaire au traitement puis archivage raisonnable.
- Journaux techniques : durée limitée aux besoins de sécurité et de diagnostic.
- Médias de diffusion : jusqu'à suppression par le client ou fin du service.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies ou traceurs strictement nécessaires à l'authentification, à la sécurité et au bon fonctionnement du service. Si des outils de mesure d'audience, publicité ou traceurs non essentiels sont ajoutés, une information complémentaire et un recueil du consentement seront mis en place.
7. Sécurité
GSD Digital met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données : comptes nominatifs, mots de passe chiffrés, restrictions d'accès, sauvegardes et suivi des incidents techniques.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent.
Pour exercer vos droits : support@gsddigital.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du service, de la réglementation ou des outils utilisés.