Questions fréquentes

FAQ

Les réponses aux questions les plus courantes.
Contacter le support

Vous déposez vos images/vidéos, vous organisez votre diffusion (playlists), puis vos contenus sont diffusés sur un ou plusieurs sites de diffusion (un lieu = un site). Le tableau de bord vous permet de suivre l’état des écrans.

Images et vidéos. Pour une qualité optimale, visez une source en 16:9 (ex : 1920×1080 ou 3840×2160).
La plateforme peut normaliser automatiquement vos médias pour la diffusion (ex : conversion au format 4K).

Oui : 3 mois minimum par site de diffusion (sauf conditions particulières au devis/contrat).

Oui. Vous pouvez gérer plusieurs sites (magasins/lieux) avec des formules distinctes selon le nombre d’écrans et la période.

Dans l’espace de gestion, vous pouvez voir le statut de l’écran (dernier contact, informations de diffusion). Si un écran n’est plus joignable, son statut vous le signale.

La tarification est généralement par site de diffusion. Référence : « à partir de 80 € HT / mois » par site, selon l’offre et les options.
Pour un devis : voir l’offre.

Vous pouvez contacter le support à l’adresse : support@gsddigital.fr.