Questions fréquentes

FAQ

Les réponses aux questions les plus courantes.
Contacter le support

Vous déposez vos images/vidéos, vous organisez votre diffusion (playlists), puis vos contenus sont diffusés sur un ou plusieurs sites de diffusion (un lieu = un site). Le tableau de bord vous permet de suivre l’état des écrans.

Images et vidéos. Pour une qualité optimale, visez une source en 16:9 (ex : 1920×1080 ou 3840×2160).
La plateforme peut normaliser automatiquement vos médias pour la diffusion (ex : conversion au format 4K).

Non. Les formules sont mensuelles, sans engagement minimum. Le paiement se fait en ligne via Stripe.

Oui. Vous pouvez gérer plusieurs sites (magasins/lieux) avec des formules distinctes selon le nombre d’écrans et la période.

Dans l’espace de gestion, vous pouvez voir le statut de l’écran (dernier contact, informations de diffusion). Si un écran n’est plus joignable, son statut vous le signale.

La tarification repose sur des passages publicitaires de 10 secondes. Basic : 10 passages par jour à partir de 50 € HT / mois. Standard : 20 passages par jour à partir de 80 € HT / mois. Les passages sont répartis sur la journée afin d’éviter une consommation trop rapide du quota.
Pour choisir une formule : voir l’offre.

Vous pouvez contacter le support à l’adresse : support@gsddigital.fr.